售前支持全球唯一可承诺“修复时间”的UPS厂商:
为了保证我们的客户有持续稳定的电源供应，能威在全球建立了庞大的服务网络，服务内容涵盖了客户对UPS电源的所有需求----咨询、培训、维护等。
咨询:
对本公司的所有产品，包括保修期内和保修期外的产品提供技术支持，包括向用户提供技术咨询、技术培训以及协助解决特殊技术问题。
技术培训 :
能威向用户提供两种培训方式：
现场免费培训：由现场服务工程师在开机验收现场向UPS的操作人员进行培训，使其掌握正确的操作步骤和方法以及一般故障的识别，并掌握日常维护的要点。
其它地点有偿培训：工厂培训中心培训、中国技术（服务）中心培训或自定地点培训三种方式（在定购合同中一并签订或在以后协商确定）。